Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο της Greece Cab (greececab.com) και τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Ορισμοί

• "Greece Cab" ή "εμείς": η εταιρεία που παρέχει τις υπηρεσίες μεταφοράς
• "Πελάτης" ή "εσείς": το άτομο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας
• "Υπηρεσίες": οι υπηρεσίες μεταφοράς και σχετικές υπηρεσίες που παρέχουμε
• "Ιστότοπος": ο ιστότοπος greececab.com και όλες οι σχετικές πλατφόρμες
• "Κράτηση": η παραγγελία υπηρεσίας μεταφοράς

3. Υπηρεσίες

3.1 Περιγραφή Υπηρεσιών

Η Greece Cab παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Υπηρεσίες ταξί και ιδιωτικές μεταφορές
• Μεταφορές από/προς αεροδρόμια
• Μεταφορές από/προς λιμάνια
• Ημερήσιες εκδρομές και περιηγήσεις
• Προσαρμοσμένες διαδρομές

3.2 Περιοχές Εξυπηρέτησης

Οι υπηρεσίες μας διατίθενται στις ακόλουθες περιοχές:

• Κρήτη (όλο το νησί)
• Μύκονος
• Σαντορίνη

4. Κρατήσεις

4.1 Διαδικασία Κράτησης

Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω:

• Του ιστότοπού μας
• Τηλεφωνικής επικοινωνίας
• WhatsApp ή Viber
• Email

4.2 Επιβεβαίωση Κράτησης

Θα λάβετε επιβεβαίωση της κράτησής σας μέσω email ή SMS. Η κράτηση θεωρείται οριστική μόνο μετά την επιβεβαίωση από εμάς.

4.3 Απαιτήσεις Κράτησης

Για να ολοκληρώσετε μια κράτηση, πρέπει να παρέχετε:

• Πλήρες όνομα
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
• Σημείο παραλαβής και προορισμό
• Ημερομηνία και ώρα
• Αριθμό επιβατών
• Ειδικές απαιτήσεις (εάν υπάρχουν)

5. Τιμές και Πληρωμές

5.1 Τιμολόγηση

Οι τιμές καθορίζονται με βάση τη διαδρομή, την απόσταση, τη διάρκεια και τον τύπο οχήματος. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

5.2 Τρόποι Πληρωμής

Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Μετρητά (σε Ευρώ)
• Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζική μεταφορά (για προκαταβολές)
• Online πληρωμή μέσω ασφαλούς πλατφόρμας

5.3 Προκαταβολή

Για ορισμένες υπηρεσίες (όπως ημερήσιες εκδρομές), ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή 20-50% για την επιβεβαίωση της κράτησης.

5.4 Πρόσθετες Χρεώσεις

Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για:

• Αναμονή πέραν του συμφωνημένου χρόνου
• Υπερβολικές αποσκευές
• Νυχτερινές ώρες (00:00 - 06:00)
• Ειδικές αργίες
• Διόδια και πάρκινγκ

6. Ακυρώσεις και Τροποποιήσεις

6.1 Ακύρωση από τον Πελάτη

• Περισσότερες από 24 ώρες πριν: Πλήρης επιστροφή χρημάτων
• 12-24 ώρες πριν: Επιστροφή 50%
• Λιγότερο από 12 ώρες πριν: Χωρίς επιστροφή χρημάτων
• No-show (μη εμφάνιση): Χωρίς επιστροφή χρημάτων

6.2 Ακύρωση από την Greece Cab

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια κράτηση σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, απεργίες κ.λπ.) με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

6.3 Τροποποιήσεις

Μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας χωρίς χρέωση έως 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα, με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας.

7. Ευθύνες Πελάτη

7.1 Συμπεριφορά

Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να:

• Συμπεριφέρεται με σεβασμό προς τον οδηγό και το όχημα
• Τηρεί τους κανόνες ασφαλείας (ζώνη ασφαλείας κ.λπ.)
• Απαγορεύεται το κάπνισμα στο όχημα
• Απαγορεύεται η κατανάλωση αλκοόλ ή ουσιών
• Δεν προκαλεί ζημιές στο όχημα

7.2 Αποσκευές

Κάθε επιβάτης δικαιούται μία βαλίτσα και μία χειραποσκευή. Για πρόσθετες αποσκευές, παρακαλούμε ενημερώστε μας κατά την κράτηση.

7.3 Ανήλικοι

Παιδιά κάτω των 12 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα. Παιδικά καθίσματα διατίθενται κατόπιν αιτήματος κατά την κράτηση.

8. Ευθύνες Greece Cab

8.1 Υποχρεώσεις

Η Greece Cab δεσμεύεται να:

• Παρέχει καθαρά και συντηρημένα οχήματα
• Απασχολεί επαγγελματίες, αδειούχους οδηγούς
• Τηρεί τα χρονοδιαγράμματα παραλαβής
• Διαθέτει ασφαλιστική κάλυψη για όλα τα οχήματα
• Σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών

8.2 Περιορισμοί Ευθύνης

Η Greece Cab δεν ευθύνεται για:

• Καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακών συνθηκών
• Καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας
• Απώλεια προσωπικών αντικειμένων που ξεχάστηκαν στο όχημα
• Έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες
• Χαμένες πτήσεις ή συνδέσεις (εκτός εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα)

9. Χαμένα Αντικείμενα

Σε περίπτωση που ξεχάσετε κάτι στο όχημα, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Θα προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε το αντικείμενό σας, αλλά δεν εγγυόμαστε την ανεύρεσή του. Τα χαμένα αντικείμενα φυλάσσονται για 30 ημέρες.

10. Ασφάλιση

Όλα τα οχήματά μας διαθέτουν πλήρη ασφαλιστική κάλυψη σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, που περιλαμβάνει αστική ευθύνη έναντι τρίτων και ατυχήματα επιβατών.

11. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενο, εικόνες, λογότυπα, σχέδια) προστατεύεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στην Greece Cab. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.

12. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται με τον GDPR.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.

14. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφωνίας, ενθαρρύνουμε τους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί μας πρώτα για φιλική επίλυση. Εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στα αρμόδια δικαστήρια.

15. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

16. Διαχωρισμός Διατάξεων

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Greece Cab
Ρέθυμνο, Κρήτη, Ελλάδα
Email: info@greececab.com
Τηλέφωνο: +30 690 863 2448